Deine Strings-Daten löschen
Für Strings brauchst du kein Konto. Ohne Konto speichern wir deine Spieldaten unter einer zufälligen Profil-ID, und du kannst jederzeit verlangen, dass wir sie löschen. Hast du ein Konto zum Sichern angelegt, löschst du es auf der Seite zum Löschen des Kontos oder in der App unter Einstellungen › Konto › Konto löschen: Dann ist es auf allen Geräten gelöscht.
Am schnellsten: in der App
- Öffne Strings und tippe auf „Einstellungen“.
- Tippe unter Hilfe auf Meine Daten löschen.
- Bestätige und schick die vorbereitete E-Mail ab. Sie enthält schon deine Profil-ID und die Analyse-ID, die wir brauchen – du musst nichts heraussuchen. Spielst du auf dem Gerät in mehreren Sprachen, löscht die App stattdessen selbst die Daten aller Sprachen (mit Konto nach einer erneuten Anmeldung).
Ältere Versionen von Strings haben diese Zeile noch nicht. Tippe dort unter „Hilfe“ auf Help, schreib „Delete my data“ in die E-Mail und schick sie ab. Der Betreff enthält schon deine Profil-ID.
Du hast die App nicht mehr?
Nutze das Formular unten oder schreib an hello@stringsgame.com mit „Meine Daten löschen“ im Betreff. Gib deine Profil-ID an, wenn du sie hast. Ohne sie nenn uns deinen Anzeigenamen und ungefähr, wann du zuletzt gespielt hast, dann suchen wir deine Daten so gut wie möglich heraus.
Was wir löschen
- Dein Profil: Anzeigename, Avatar, Titel und Bestenlisten-Einstellung
- Rätselergebnisse, Statistik, Serien, Trophäen, Spielstand und Rätselbewertungen
- Liga- und Bestenlisteneinträge, Freundschaften, Einladungen und deine Meldungen
- Deinen Kundendatensatz bei RevenueCat (unserem Dienstleister für Käufe)
- Analysedaten zu deiner App-Installation in Google Analytics for Firebase, wenn deine Anfrage ihre ID enthält
- Messdaten von Tenjin, falls Tenjin aktiviert war
Was wir behalten
- Kaufbelege, die wir für Steuer, Buchhaltung und Streitfälle aufbewahren müssen, höchstens 7 Jahre.
- Datenbank-Sicherungen, bis sie ablaufen (höchstens 7 Tage).
- Daten, die Apple, Google und unsere Werbepartner nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen speichern.
- Alles, was andere selbst schon geteilt haben, etwa einen Screenshot einer Bestenliste.
Gut zu wissen
- Wann: Wir löschen deine Daten innerhalb von 30 Tagen nach einer bestätigten Anfrage und sagen dir Bescheid. Bestätigt ist eine Anfrage, wenn die Profil-ID passt oder du Angaben machst, die nur du kennen kannst.
- Abos laufen weiter. Das Löschen deiner Daten kündigt Strings Premium nicht. Kündige es in den Einstellungen deines Apple Accounts oder bei Google Play.
- App löschen heißt nicht Daten löschen. Wenn du die App entfernst, sind die Daten auf deinem Gerät weg, unsere Kopie aber nicht. Nach einer Neuinstallation fängst du meist mit einer neuen Profil-ID von vorn an.
- Du willst nur weniger sichtbar sein? Schalte unter Einstellungen › Datenschutz & Community Mich in Bestenlisten zeigen aus. Dann ist dein Name verborgen und du verlässt die Ligen, ohne dass etwas gelöscht wird.
Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Strings. Strings wird von Frostbyte Entertainment LLC herausgegeben.